オフィスは再び個人的な関係に戻る時なのだろうか？

オープンオフィスはもう何十年も前から、職場のあらゆる問題を解決する現代的なソリューションとして売られてきた。サイロ化したワーカー？コミュニケーションが悪い？コミュニケーション不足？生産性が心配？見晴らしのいい場所を作ればいい。

そうして壁が取り払われ、スペースが開放され、コラボレーションが盛んになるはずだった。しかし、今日このような環境で働いている人たちに聞いても、賞賛の言葉を聞くことはまずないだろう。その代わりによく聞かれるのは、もっとシンプルなこと、つまり、自分の机のように感じられるデスク、集中できる静かな場所、邪魔されることなく本当の仕事ができるスペースへの要望です。

もちろん、スタッフの要望の中には、実行可能な洞察というよりは、希望リストのように読めるものもあるが、こうした懸念の大半は、莫大な財源を必要とせず、生産性の向上と天秤にかければ、実際には、かかる費用以上のものをもたらすかもしれない。

美学を超えて：オフィスワーカーが実際に求めているものは何か？

数十年にわたる大胆な主張の後、オープンオフィスは今、ますます批判を浴びている。完全にオープンな環境は精神的な健康だけでなく、肉体的な健康にも良くないという証拠さえある。 コラボレーションの約束で売られたオープンオフィスだが、人々はオープンオフィスが排除したかったもの、つまりパーソナルスペースを求めるようになってきている。これはキュービクルへのノスタルジーではない。労働環境は、労働者をより幸せにし、生産性を向上させるという基本的な目的を達成する必要があると認識することだ。オフィスでリラックスすることは、実際に仕事をするための前提条件なのだ。

経営陣とスタッフの足並みが揃っていない

最近の調査でも、この断絶の広がりが強調されている。多くのオフィスはフレキシブルに見えるが、実際に働いてみるとそうでないことがわかる。ホットデスクや共有レイアウトは効率的かもしれないが、集中力を削ぐ。私たちの何割が、重要なプロジェクトを成功させるために、個室のミーティングルームに閉じこもるのだろうか？

この傾向は測定可能である。私たちのレポート 「オープンオフィスを永久に廃止する時か？労働者は、集中力と柔軟性の両方にとってより良い環境が提供されれば、オフィスに戻る可能性が高くなると答えている。セカンドモニター、クワイエットゾーン、信頼性の高いセットアップ）は、私たちがCOVID後によく耳にした「オフィス回帰」の大きなムーブメントを後押しするでしょう。

パーソナルスペースを恐れてはいけない。

私たちの調査で最も重要なことは、オフィスの個人的なスペースは「あったらいいな」ではなく、オフィスワーカーの大多数（80％）が必要だと考えているということです。これまで述べてきたように、オープンオフィスはコラボレーショ ンやその他多くのことを約束するものでしたが、現在ではその 多くがコラボレーションが自発的に行われることも、効果的 に行われることもない非構造的な環境となっています。もう1つのよくあるオフィスの常套句は、30人もの同僚が聞いている中で、戦略の詳細を同僚と議論することにどれほどの意欲があるかということです。

ミーティングスペースはもちろん重要ですが、ミーティングの後、人は自分なりに情報を整理し、処理する必要があります。生産的なオフィス環境の潮流は私たちのリサーチで はコラボレーションと個人的な 「閉じこもり 」の時間を明 確に区別しています。

このようなワークリズムの区切りは、本当に効果的であるためには物理的な区切りが必要です。

両方の世界のベストを手に入れる方法

ハーバード・ビジネス・レビューに、1980年代のモデルに戻る必要はない。多くの場合、単にデスクを割り当て、即席のミーティングスペースではない静かな部屋を提供すればよいのです。

従業員にも環境形成の主体性を持たせる 私たちがオフィスデザインの領域で常に強調していることは、始めると決めたときから相談することの重要性です。これは、ロッカーを予約する、デスクの高さを調整する、使い慣れたスクリーンレイアウトを維持するなど、ごく基本的なことです。よりシステマティックなレベルでは、ミーティングルームを増やし、個人で予約できるようにするなど、プライベートの時間を確保することをお勧めします。

最後に、これは特に忘れてはならないことです： これはコラボレーションを終わらせることではありません。何百社もの大手クライアントと仕事をしてきた経験から言うと、最も効果的なワークプレイスとは、単なる流行語や空間的なトレンドではなく、真のニーズを反映したものである。人々をオフィスに呼び戻すにはそこにいる理由を与え る必要があります。この場合、ちょっとしたパーソナルスペースが大きな効果を発揮するのです。

この考え方の変化について、もう少し詳しく知りたいですか？私たちのレポートをお読みください： オープンオフィスを永久に廃止する時が来たのだろうか？

この調査には、複数のグローバル市場において、1,000人以上のオフィスワーカーと250人の施設リーダーから得た洞察が含まれています。