Apakah kantor semakin besar atau semakin kecil, dan mengapa?

Mari mulai dengan kesimpulan: Jawaban jujurnya adalah keduanya benar.

Beberapa organisasi mengambil kantor yang lebih besar, sementara yang lain justru mengecilkan ruangannya. Yang menyatukan keduanya adalah sebuah konsep tunggal yang kini berada di jantung Manajemen Fasilitas: rightsizing. Ukuran mengikuti tujuan. Jika tujuannya adalah kolaborasi yang lebih jelas, kinerja energi yang lebih baik, dan daya tarik talenta yang lebih kuat, maka luas ruang—besar ataupun kecil—harus mengikuti kebutuhan tersebut.

Apa kata riset?

Dari survei Crown Workspace 2025, ada beberapa sinyal pasar yang menonjol. Sebagian besar responden menyatakan mereka bekerja penuh waktu di kantor, namun lebih sedikit yang benar-benar memilih model tersebut, dan hampir setengahnya akan lebih termotivasi jika teknologi di tempat kerja lebih baik.

Para pemimpin fasilitas memperkirakan akan merancang ruang yang lebih interaktif dalam tiga tahun ke depan, dan sekitar setengahnya juga memperkirakan akan mengurangi ukuran ruang, sering kali untuk mendukung tujuan kolaborasi dan keberlanjutan. Dengan kata lain, arah mungkin beragam, tetapi niatnya jelas. Kantor sedang dibentuk ulang agar lebih baik bagi orang, biaya, dan (semakin sering) keberlanjutan. Di luar riset kami sendiri, gambaran pasar yang lebih luas pun menunjukkan hal serupa.

Survei penyewa kantor CBRE 2025 melaporkan pemberi kerja kini memperkirakan rata-rata 3.2 hari kerja di kantor, sementara kehadiran aktual mendekati angka 2.9 hari.

Laporan CBRE terkait lainnya menyebutkan 72 persen perusahaan telah mencapai target kehadiran mereka, naik dari 61 persen tahun sebelumnya. Dengan demikian, kehadiran pekerja meningkat, tetapi pola kerja hybrid juga akan tetap bertahan. Bagi karyawan, fleksibilitas ini secara konsisten menempati peringkat teratas dalam preferensi (setelah gaji).

Bagaimana bisnis merespons?

Ada dua cara utama. Pertama, seperti yang bisa diperkirakan, dengan memangkas kelebihan. JLL (perusahaan real estat global) menyoroti meningkatnya preferensi untuk fleksibilitas. Dalam praktiknya, ini berarti mengurangi risiko komitmen jangka panjang (misalnya tidak terikat sewa 10 tahun untuk kantor besar yang sebenarnya tidak dibutuhkan). Kedua, dengan “menaikkan kelas”. Firma properti komersial Savills juga mengamati banyak penyewa memilih ruang yang lebih sedikit tetapi dengan kualitas lebih baik. Yang penting, mereka juga mencatat adanya kekurangan kantor dengan kualitas baik. Knight Frank menggambarkan tren ini sebagai “flight to value”, di mana bisnis rela menukar luas lantai demi fasilitas premium.

Namun, ada arus sebaliknya juga, sebagaimana riset kami tunjukkan. Permintaan ruang meningkat di beberapa pasar, dan sebagian perusahaan berencana untuk memperluas, khususnya di gedung-gedung yang membantu mereka bersaing mendapatkan talenta. Artikel The Times baru-baru ini melaporkan perusahaan yang “mengecilkan kantor setelah Covid” kini kesulitan menemukan ruang yang tepat karena permintaan ruang melampaui pasokan. Di Inggris, beberapa indikator menunjukkan tingkat kekosongan kantor mulai stabil atau menurun di lokasi utama, dengan ketersediaan ruang di Central London menurun pada awal 2025 dan tingkat kekosongan gedung baru yang sangat ketat.

Mengapa semua ini terjadi?

Mengapa jejak ruang kantor sebagian membesar sementara sebagian mengecil? Hal ini bergantung pada bagaimana organisasi menjawab empat pertanyaan terkait: berapa banyak orang yang perlu hadir bersamaan, pekerjaan apa yang mereka lakukan, kualitas ruang seperti apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana target keberlanjutan membatasi atau memungkinkan pilihan. Riset kami sendiri mengulas lebih rinci dan mengidentifikasi empat pendorong utama:

1. Produktivitas & kreativitas
   Karyawan masih mengasosiasikan kantor dengan produktivitas dan kreativitas, tetapi mereka menginginkan ruang yang terasa personal dan tenang. Empat puluh lima persen mengatakan mereka lebih produktif di kantor dibandingkan di rumah, namun hanya sekitar dua pertiga yang merasa tempat kerja mereka benar-benar mendukung kesejahteraan, dan kurang dari seperempat yang menilai lingkungan mereka sangat sukses untuk produktivitas atau kreativitas. Saat ditanya apa yang akan membuat mereka lebih sering datang ke kantor, hampir setengah memilih akses ke zona tenang dan meja tetap dengan perlengkapan memadai.
2. Tindakan dari pemimpin fasilitas
   Tujuh puluh enam persen pemimpin fasilitas memperkirakan akan menciptakan lingkungan yang lebih interaktif dalam tiga tahun ke depan. Sekitar setengah memperkirakan akan mengurangi ukuran ruang, umumnya untuk mendukung desain yang terbuka, ramah hybrid, dan sejalan dengan tujuan keberlanjutan. Rightsizing dan redesigning biasanya berjalan beriringan.
3. Keberlanjutan membentuk ukuran dan spesifikasi
   Hampir tiga dari lima responden menyatakan keberlanjutan sudah menjadi prioritas tinggi atau utama, dan hampir semua organisasi melaporkan adanya setidaknya satu inisiatif hijau. Namun karyawan mendefinisikan kantor berkelanjutan sejati dalam bentuk yang lebih struktural, seperti energi terbarukan dan pengurangan limbah nyata, bukan hanya tempat sampah daur ulang dan beberapa tanaman hias. Hal ini mendorong pemilik dan penyewa menuju gedung yang lebih efisien, meninggalkan stok lama—yang sering kali berarti ruang lebih sedikit tetapi dengan kualitas lebih tinggi dan konsumsi energi per orang yang lebih rendah.
4. Sirkularitas
   Survei kami menemukan sebagian besar manajer fasilitas mempertimbangkan furnitur daur ulang, dan banyak yang sudah menjalankan strategi sirkular untuk peralatan kantor. Hal ini berpengaruh terhadap keputusan skala ruang karena membuat rekonfigurasi lebih murah dan cepat. Jika Anda dapat menata ulang lantai dengan furnitur yang diperbaharui dan memanfaatkan kembali barang yang disimpan, Anda dapat menguji rasio baru tanpa harus membangun permanen.

Apakah ini berarti kantor pusat besar (HQ) sudah berakhir?

Tidak sama sekali. Semua ini tidak berarti era kantor pusat besar sudah selesai. Jika Anda melalui proses rightsizing, kemungkinan besar Anda akan memiliki ruang yang lebih kecil dibandingkan sebelumnya, tetapi nilainya akan lebih tinggi per meter persegi. Di pasar di mana tim lebih sering kembali ke kantor, atau di mana daya tarik talenta dan citra merek untuk memiliki pusat yang ramai sangat kuat, Anda mungkin justru mengambil lebih banyak ruang—namun sebagian besar anggaran akan dialokasikan untuk kualitas dan fleksibilitas, bukan sekadar luas area.

Itulah makna sebenarnya dari rightsizing. Pertanyaan yang tepat bukan “lebih besar atau lebih kecil”, tetapi “lebih baik”.

Ingin membaca lebih lanjut tentang bagaimana ruang kantor terus berkembang?

Unduh riset kami: “Apakah saatnya untuk mengakhiri format ruang kantor terbuka?” hari ini.